Согласие и политика обработки персональных данных пользователей сайта

1. Подтверждения Пользователя

• Пользователь действует свободно, своей волей и в своем интересе.
• Пользователь является дееспособным лицом либо действует с согласия законного представителя, если такое согласие требуется.
• Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

2. Состав персональных данных

Согласие дается на обработку следующих категорий данных:

• адрес электронной почты;
• идентификатор аккаунта, сведения о роли, статусе подписки, покупках, доступах и настройках пользователя;
• хэш пароля и данные сессии, необходимые для авторизации;
• данные о действиях на Сайте: выбранные произведения, язык чтения, уровень, сохраненный прогресс, запросы к функциям Сайта;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, cookie, дата и время действий;
• содержание обращений в поддержку и контактные данные, которые Пользователь добровольно указывает в обращении;
• платежные сведения, необходимые для учета оплаты, возврата и подтверждения доступа; данные банковских карт обрабатываются платежным провайдером и не сохраняются Сайтом.

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация Пользователя;
• предоставление доступа к каталогу, произведениям, подписке, покупкам и функциям чтения;
• сохранение прогресса и настроек чтения;
• обработка оплат, возвратов, чеков, обращений и претензий;
• техническая поддержка и коммуникации по работе сервиса;
• защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности Сайта;
• улучшение качества Сайта, диагностика ошибок и анализ обезличенной статистики;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Действия с персональными данными

Оператор вправе обрабатывать персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без них.

В ходе обработки могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в необходимом объеме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки: хостинг-провайдерам, платежным провайдерам, сервисам отправки служебных сообщений, подрядчикам технической поддержки, а также государственным органам при наличии законного требования.

При использовании функции автоматического объяснения внешнему LLM-провайдеру может передаваться текст выбранного фрагмента и контекст произведения без передачи email, пароля, платежных данных или имени Пользователя.

6. Хранение и локализация

Персональные данные граждан Российской Федерации при первичном сборе записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если такое требование применимо к соответствующей обработке.

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, удаления аккаунта, отзыва согласия или истечения сроков хранения, установленных законом, договором, бухгалтерскими и налоговыми обязанностями либо сроками защиты прав Оператора.

7. Cookie и технические данные

Сайт использует cookie и аналогичные технические средства для авторизации, сохранения настроек, работы интерфейса, безопасности и анализа ошибок.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но часть функций Сайта после этого может работать некорректно.

8. Отзыв согласия и обращения

Пользователь может отозвать согласие или направить запрос по персональным данным на e-mail nadezdaenikova@gmail.com. В запросе нужно указать email аккаунта и суть обращения.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, кроме случаев, когда продолжение обработки допускается или требуется законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до прекращения обработки персональных данных по основаниям, указанным в настоящем документе.

Персональные данные не являются общедоступными и не предназначены для распространения неограниченному кругу лиц.

10. Сведения об Операторе

• Оператор: Еникова Надежда Владимировна, индивидуальный предприниматель.
• ИНН: 780531080149.
• ОГРНИП: 317784700202408.
• Сайт: https://linguateca.ru/.
• Контактный телефон: +7 925 371-48-59.
• Контактный e-mail: nadezdaenikova@gmail.com.